Условия приема заказов на букеты и флористические композиции

Заказывая букеты, цветочные композиции и другие флористические товары и услуги вы подтверждаете то, что ознакомились с настоящими правилами и согласны с ними.

1. Сроки изготовления

Заказывать букет невесты или флористические композиции желательно не позднее, чем за 10 дней до мероприятия. Это связано прежде всего с тем, что основную партию цветов мы заказываем из Голландии у поставщика, непосредственно под ваш заказ. Но ни один поставщик не может дать 100% гарантии, что цветок придет и он будет в хорошем качестве. Если заказ делается менее чем за 10 дней, то мы не можем гарантировать наличие цветов у поставщика, но мы приложим все усилия, чтобы букет был наиболее похож на оригинал.


2. Замена цветов и их соответствие изображениям на сайте

Мы тщательно собираем каждый букет и гарантируем свежесть цветов. Мы оставляем за собой право, по согласованию с клиентом, заменять цветы в букете в зависимости от сезонности, наличия цветов у поставщика и других факторов. Каждая цветочная композиция составляется из свежих цветов, и флористы предпринимают все усилия для того, чтобы цвет и форма цветочной работы как можно полнее соответствовали иллюстрации на сайте. Однако обратите пожалуйста внимание на то, что реальный цвет товара может не совпадать с цветом этого товара на сайте. Это обусловлено искажениями цветопередачи при фотосъемке, обработке фотографий и отображении их монитором. Мы просим вас с пониманием относиться к тому, что изделия создаваемые вручную из живых цветов не будут 100% как на картинке, каждый цветок уникален и может незначительно отличаться от образца на сайте. Каждый цветок в зависимости от сезонности может отличаться размером оттенком и степенью раскрытости.


3. Доставка и хранение

Доставка букета осуществляется по предварительной договоренности в назначенный день в специальной вазе и коробке для транспортировки. Чаще всего наши букеты доставляются накануне мероприятия, поэтому , чтобы сохранить свежесть цветов, желательно хранить их в холодильнике или на застекленном балконе при температуре от +1 до +10 градусов.


4. Оплата и возврат

Заказ считается принятым, только после поступления предоплаты в размере 50% от стоимости заказа. Вы можете отказаться от сделанного ранее заказа, но не менее чем за 5 дней до необходимого времени исполнения соответствующего заказа. Обращаем внимание, что в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 (в ред. от 25.10.2007 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в ред. 27.03.2007 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат (указаны в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).